Vårt uppdrag är att ge äldre och funktionshindrade möjligheter att leva ett självständigt liv så länge som möjligt efter sina egna förutsättningar. Den som inte själv kan tillgodose sina behov eller få dem tillgodosedda på annat sätt har rätt till bistånd t ex i form av hjälp i hemmet eller särskilt boende.
När du beviljas hemtjänst eller plats på särskilt boende utses någon i personalen till fast omsorgskontakt. Detta kallades tidigare för kontaktperson.
Medarbetaren som är fast omsorgskontakt har till uppgift att uppmärksamma dina behov och att ansvara för samordningen av det stöd som ges till dig.
All personalen som jobbar inom äldreomsorgen liksom myndighetshandläggarna som handlägger din ansökan har tystnadsplikt.